Wat anderen ons vragen
Wat is jullie retourbeleid?
We zien graag dat je als klant blij bent met je aankoop. Omdat koffie een bederflijk product is, kan er alleen geretourneerd worden als de verpakkingen niet geopend zijn. We proberen zo veel mogelijk gratis te verzenden. Dat betekent wel dat we ngeen retourkosten kunnen vergoeden. Voor ons volledige beleid check je 'Return policy' hieronder op de pagina.
Hoe werken abonnementen?
Op de 'over ons' pagina vind je een video die laat zien hoe je makkelijk van koffies wisselt binnen je abonnement.
Hoe vers is 'vers'?
We streven ernaar om je koffie tussen 10 dagen en tot 5 weken na het branden te leveren voor optimale versheid en smaak.
Wanneer komt mijn bestelling binnen?
Bestellingen die op werkdagen voor 23:59 worden geplaatst, worden de volgende dag bezorgd. Op zondag heb je tot 16:00 om te bestellen voor een levering op maandag. Je ontvangt een e-mail met bevestiging en track & trace code.